qa777 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন তথ্য...
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং রক্ষা করি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর প্রদান করেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন শুরু করলে আমরা সেই পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি যাতে স্টাফও সেগুলো দেখতে না পারে এবং সেশন ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠাই। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের
সাথে শেয়ার করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং শুধুমাত্র লবি পছন্দ এবং লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়, আপনি ব্রাউজার সেটিংসে এই কুকি অক্ষম করতে পারেন তবে তাহলে সেশন বজায় থাকবে না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা যেভাবে গোপনীয়তা স্ট্যান্ডার্ড বজায় রাখি
qa777 টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং নতুন পেমেন্ট চ্যানেল বা লবি ফিচার যুক্ত হলে সেই অনুযায়ী আপডেট করে। আমরা সব স্টাফের জন্য ডেটা হ্যান্ডলিং প্রশিক্ষণ চালাই এবং অ্যাক্সেস লগ...
ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি এবং প্রোডাক্ট টিম প্রতি তিন মাসে নীতি পাঠ্য পরীক্ষা করে যাতে নতুন গেম স্টুডিও, পেমেন্ট রেল বা লবি ফিচার প্রতিফলিত হয় এবং সব ভাষা অনুবাদ সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় সংস্করণ ট্যাগ সহ প্রকাশিত হয় এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে সারাংশ পাঠাই।
স্টাফ প্রশিক্ষণ
সাপোর্ট এজেন্ট এবং পেমেন্ট অপারেটররা প্রতি ছয় মাসে ডেটা গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ সম্পন্ন করেন যা ব্যাখ্যা করে কোন ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করা যায় এবং কীভাবে স্ক্রিন শেয়ার বা লগ এক্সপোর্ট এড়ানো যায়। প্রশিক্ষণ রেকর্ড আমাদের মানবসম্পদ সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে এবং কমপ্লায়েন্স চেকে পর্যালোচনা করা হয়।
অ্যাক্সেস লগ অডিট
প্রতিটি সিস্টেম লগইন এবং ডেটাবেস কোয়েরি লগ হয় এবং আমাদের নিরাপত্তা দল সাপ্তাহিক অস্বাভাবিক প্যাটার্ন চেক করে। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অনুমোদন ছাড়া হয় তবে আমরা সেই স্টাফকে স্থগিত করি এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করি যাতে তারা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।
পেমেন্ট প্রসেসর মান
আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে কাজ করি যারা স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে নিবন্ধিত এবং bKash, Nagad ও Rocket ডেটা এনক্রিপশন প্রোটোকল অনুসরণ করে। লেনদেন রেকর্ড আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর হিসাবে সংরক্ষিত থাকে এবং সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ প্রসেসরের সিস্টেমে থাকে।
ডেটা রিটেনশন নিয়ম
আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নব্বই দিন পরে ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ ক্ষেত্র মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে আমরা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অনুরোধে আর্কাইভ রেকর্ড রাখতে পারি তবে সেগুলো এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজে থাকে এবং স্ট্যান্ডার্ড সিস্টেম থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
ব্রীচ নোটিফিকেশন
যদি আমরা কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘন আবিষ্কার করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে তবে আমরা বাহাত্তর ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এবং ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং কী ডেটা প্রকাশিত হয়েছে, আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছি এবং আপনার কী করা উচিত তা ব্যাখ্যা করব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে একটি ব্যানারও পোস্ট করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মের সাথে মিলিতভাবে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণ চিত্র পান কীভাবে qa777 ডেটা পরিচালনা করে। যদি কোনো বিরোধ থাকে...
qa777 যেসব বৈশিষ্ট্য আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে
এই বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার ডেটা কীভাবে প্রবাহিত হয় এবং কীভাবে আপনি নিয়ন্ত্রণ রাখেন তা গঠন করে। লবিতে ঢোকার মুহূর্ত থেকে শুরু করে পেমেন্ট সম্পন্ন করা এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ...